TERMS AND CONDITIONS

Introduction

www.leonlouis.com owned and operated by LEON LOUIS, VAT no. 33442076 (hereinafter "LEON LOUIS”).

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

These terms and conditions apply to the purchase of goods on www.leonlouis.com for delivery in Denmark and worldwide.

Ordering and payment

www.leonlouis.com is open 24 hours a day, and you can almost always make a purchase. However, it may happen that we close the shop for maintenance. You can only make purchases when the store is open and available.

To shop at www.leonlouis.com you must be 18 years old and possess a valid credit card, which we accept. If you are not yet 18 years old, you may still purchase items if you have obtained your guardian's consent or otherwise have a legal right to enter into the purchase.

You select the items you want to buy and put them in the "shopping basket". You can right up to the time of order edit the contents of the shopping cart, and you can continuously check the contents and price of the goods.

Any extra payments like shipping or debit card charges will first be calculated immediately before you are ready to pay.

When you are ready to order, click on "check out" (or equivalent) where you enter your name, address, email, telephone number, payment method and choose delivery method.

You can change the contents of the shopping cart right up until you confirm your purchase by clicking on the button "Order and Pay".

At www.leonlouis.com you can pay with the following creditcards: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard and MasterCard Debit. We raise the amount of your purchase, when we ship your parcel. We pay the creditcard fee on all online orders.

Acknowledgement of receipt of order and order confirmation

When you order an item from us, you will receive an acknowledgment of our receipt of your order. However, there is first entered into a binding purchase agreement, when you have received a order confirmation from us.

Shipping cost

We ship all parcels with Post Denmark or UPS. 

Denmark: 0 DKK. on all orders. (Free shipping)

Europe: 75 DKK. on all orders. (est. 10 EUR.)  

Outside Europe: 225 DKK. on all orders. (est. 30 EUR.)

NOTE. Free shipping on all orders over 2249 DKK. (est. 300 EUR.) 

14 days return right

When you shop online at www.leonlouis.com you have 14 days to cancel, where you can inform us that you regret your purchase and then return the item(s) to us.

Some items are not covered by this right, and it will appear in the ordering process.

Right runs from the day you received the goods. If the period expires on a public holiday, Saturday, Constitution Day, Christmas Eve or New Year's Eve deadline is extended to the following Monday. In the case of multiple goods ordered in one order but are delivered separately, or a product that comes in several batches, the period from the receipt of the last item.

Do after receiving only handle the goods in a way so that you can establish the nature, characteristics and the way they operate.

To exercise the return right, you should make an unequivocal statement by email within 14 days of receipt of goods.

Return right on used items

There is a 14 days return policy on items that you have used. If the item has been used it can still be returned. As a consumer you have the right to take the goods into ”eyesight”, which is the same right that applies to a purchase realized in a physical store. You may after receipt only use the goods in a way so that you can maintain the shape, characteristics and the way they function. If the product is used, you can get back the price paid only partly or not at all. It is the consumer who has to pay for a potential depreciation of the item. We preserve the right to value the item according to what we can get for it in a resale.

Returns

If you regret your purchase, the goods must be returned to:

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

In return you should make sure that the goods are securely wrapped. You have the responsibility of the package / goods until we receive it. So keep postal receipt and tracking number.

You must pay the costs of returning the goods when you regret. 

IMPORTANT

We expect you to dispatch as soon as possible after you have given notice of withdrawal, and you must return them within 14 days.

Note We do not accept packages sent COD.

Documentation of your purchase and return form

You must attach a copy of the order confirmation or other evidence of your purchase. Additionally, it will facilitate the processing, if you attach a completed return form.


Refunds

When we receive the goods, we check it and you get paid back the amount you have paid to us upon purchase (including freight cost).

The amount is always transferred to the same payment as you paid the purchase. Have you, for example, paid by card, reversed the purchase amount to the payment card you used for the purchase.

NOTE:

You may lose your purchase amount, in whole or in part. This happens if the product is impaired because

• you have actually taken the goods in use,

• it has been damaged while you were responsible for it,

• you have handled goods otherwise than was necessary in order for you to determine the nature, characteristics and the way they operate

• you have not followed the restrictions on the right of withdrawal resulting from sealing, product type etc.


Complaints - If there is something wrong with the product

Your purchase of covered by the Sale of Goods Act, including lack rules. This means, that the consumer has 24 months warranty, that you can either have a faulty product repaired or replaced, refund or reduction in price, depending on the specific situation.

Of course it is a requirement that the complaint is justified and that the defect is not caused by an incorrect use of the product or other injurious behavior.


You must contact us within "reasonable time"

You must complain within "reasonable time" after you have discovered the defect. We recommend that you advertise as soon as possible, and within 2 months after the defect was discovered.

You can complaint by contacting us via email to shop@leonlouis.com.

Depending on the specific situation, you will receive further instructions.

The product must be sent to:

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

When you return the item, please simultaneously as detailed as possible indicate what the problem is. Please use our complaint/return form. It is not a requirement, but it eases our casework, and minimizes processing time for complaint.

By justified complaint we will refund reasonable freight costs

If the complaint is justified, we will refund your reasonable shipping costs to send the product back to us. Otherwise, you must bear all costs of transport, including our freight costs for returning the item after the investigation. Remember that the product must always be in good packaging and get a receipt for shipment. You have the responsibility of the package / goods up to our reception. So keep postal receipt and tracking number.

Note We do not accept packages sent. COD or similar.

Privacy

In order to shop at www.leonlouis.com you must state at least:

• Name

• Address

• E-mail address

• Telephone / mobile number

The above data is stored with information about the items you bought, for 5 years from the end of the financial year to which the information relates, see. Bookkeeping Act § 10, after which the data are deleted.

Did you set up a login to be able to make self-service with us, your personal information and order information not be deleted unless you ask us to do so.

Information will not be disclosed or sold to third parties, except in connection with a restructuring or a full or partial sale of the company. Any disclosure in such a situation would be in accordance with the then-current privacy legislation.

As a customer you are entitled to access to our registration data about you and you may object to the registration pursuant to the rules of this Act concerning the processing of personal data and inquiries regarding this should be directed to Leon Louis via shop@leonlouis.com.

Cookies

By entering www.leonlouis.com, you agree that we may use cookies. A cookie is a small data file that we place on your computer to keep track of what happens during your visit and in order to recognize your computer. A cookie is not a program and do not contain viruses.

Governing Law and Jurisdiction

Purchase of goods on www.leonlouis.com is subject to Danish law. Any dispute settled by the Danish courts.

 

----

 

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

www.leonlouis.com ejes og drives af LEON LOUIS, CVR nr. 33 44 20 76 (herefter "LEON LOUIS").


LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Århus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com

Disse vilkår og betingelser gælder for køb af varer på www.leonlouis.com til levering i Danmark og resten af verden.


Bestilling og betaling

www.leonlouis.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan næsten altid foretage et køb. Det kan dog ske, at vi lukker shoppen for vedligeholdelse. Du kan kun foretage indkøb, når shoppen er åben og tilgængelig.

For at handle hos www.leonlouis.com skal du være 18 år gammel og har et gyldigt kreditkort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er 18 år, kan du stadig købe varer, hvis du har fået din værges samtykke eller på anden måde har en juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de emner, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt op til tidspunktet for ordren redigere indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende kontrollere indholdet og prisen på varerne.

Eventuelle ekstra betalinger såsom fragt vil først blive beregnet umiddelbart før du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestille, skal du klikke på "shop" (eller tilsvarende), hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode og vælg leveringsmetode.

Du kan ændre indholdet af indkøbskurven lige indtil du bekræfter dit køb ved at klikke på knappen "order and Pay".

På www.leonlouis.com kan du betale med følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard og MasterCard Debit.Vi trækker først pengene, når varerne er afsendt. Evt. kortgebyr, der er forbundet med dit køb, afholder vi. 


Kvittering for modtagelse af ordre og ordrebekræftelse

Når du bestiller en vare hos os, vil du modtage en email kvittering for vores modtagelse af din ordre. Dog er der først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.


Fragt priser

Vi sender alle pakker med Post Danmark og UPS.

Danmark: 0 DKK. (Fri fragt) 

Europa: 75 DKK. (ca. 10 EUR.) 

Udenfor Europa: 225 DKK. (ca. 30 EUR.)


NOTE. Free shipping on all orders over 2249 DKK. (est. 300 EUR.) 


14 dages returret

Når du handler online på www.leonlouis.com har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnere vare (r) til os.

Din returret løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, er grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere varer bestilt i én ordre, men leveres separat, eller et produkt, der kommer i flere partier, kører perioden fra modtagelsen af det sidste produkt.

Du må kun håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes kvalitet og egenskaber.

For at udøve fortrydelsesretten, bør du sende en utvetydig erklæring via e-mail inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.


Retur

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til:

LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Aarhus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com


Til gengæld skal du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken / varerne, indtil vi modtager den. Så behold postkvittering og tracking nummer.

Du skal betale omkostningerne ved tilbagelevering af varerne, når du fortryder.

VIGTIGT

Vi forventer, at du så hurtigt som muligt efter du har givet meddelelse herom, og du skal returnere dem inden for 14 dage.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt COD.


Dokumentation af dit køb og returnering formular

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får udbetalt det beløb tilbage, du har betalt til os ved købet (inkl. evt. fragtomkostninger).

Beløbet overføres altid til samme betalingsmiddel som du har betalt for købet. Har du for eksempel betalt med kort, udbetales købesummen til betalingskort, du brugte til køb.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købs beløb, helt eller delvist. Det sker, hvis produktet er forringet, fordi

• du har faktisk taget varen i brug,

• det er blevet beskadiget, mens du var ansvarlig for det,

• du har håndteret varer på anden måde end var nødvendig for at du kan bestemme egenskaber og kvalitet.

Fortrydelsesret ved brugte varer

Der er 14 dages fortrydelsesret for varer, som du har taget i brug.Hvis varen er blevet brugt kan den fortsat returneres under fortrydelsesretten. Som forbruger må man i princippet kun tage varen i øjesyn altså afprøve dit køb som i en fysisk forretning. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Er varen brugt kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur. Det er forbrugeren som skal betale for en evt. værdiforringelse og den værdi fastsættes efter, hvad vi kan få for den i et videre salg.


Reklamation - Hvis der er noget galt med produktet

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangel regler. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret, at du enten kan have en defekt vare repareret eller ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er forårsaget af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os inden "rimelig tid". Du skal reklamere inden "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og senest 2 måneder efter, at manglen er opdaget.

Du kan klage ved at kontakte os via e-mail til: shop@leonlouis.com.

Afhængigt af den konkrete situation, vil du modtage yderligere instruktioner.

Produktet skal sendes til:

LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Aarhus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com

Når du returnerer varen, bedes du samtidigt så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Brug venligst vores klage / tilbagevenden form. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer behandlingstiden for klagen.

Ved begrundet klage refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen tilbage til os. Ellers skal du afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger for returnering af varen efter undersøgelsen. Husk at varen altid skal være i god emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har ansvaret for pakken / varer op til vores modtagelse. Så behold postkvittering og tracking nummer.

Bemærk Vi modtager ikke pakker sendt COD eller lignende.


Privacy

For at handle hos www.leonlouis.com skal du oplyse mindst:

• Navn

• Adresse

• E-mail-adresse

• Telefon / mobil nummer

Ovenstående data er lagret med oplysninger om de emner, du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, se. Bogføringsloven § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprette et login for at kunne foretage selvbetjening i shoppen, kan dine personlige oplysninger ikke slettes, medmindre du beder os om at gøre det.

Oplysninger bliver ikke videregivet eller solgt til tredjepart, bortset fra i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Offentliggørelse i en sådan situation ville være i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning om privatlivets fred.

Som kunde har du ret til at få adgang til vores registreringsdata om dig, og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til reglerne i denne lov om behandling af personoplysninger og spørgsmål vedrørende denne skal rettes til Leon Louis via shop@leonlouis.com .

Cookies

Ved at indtaste www.leonlouis.com, accepterer du, at vi kan bruge cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lov og værneting

Køb af varer på www.leonlouis.com er underlagt dansk ret. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.

 

Terms

TERMS AND CONDITIONS

Introduction

www.leonlouis.com owned and operated by LEON LOUIS, VAT no. 33442076 (hereinafter "LEON LOUIS”).

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

These terms and conditions apply to the purchase of goods on www.leonlouis.com for delivery in Denmark and worldwide.

Ordering and payment

www.leonlouis.com is open 24 hours a day, and you can almost always make a purchase. However, it may happen that we close the shop for maintenance. You can only make purchases when the store is open and available.

To shop at www.leonlouis.com you must be 18 years old and possess a valid credit card, which we accept. If you are not yet 18 years old, you may still purchase items if you have obtained your guardian's consent or otherwise have a legal right to enter into the purchase.

You select the items you want to buy and put them in the "shopping basket". You can right up to the time of order edit the contents of the shopping cart, and you can continuously check the contents and price of the goods.

Any extra payments like shipping or debit card charges will first be calculated immediately before you are ready to pay.

When you are ready to order, click on "check out" (or equivalent) where you enter your name, address, email, telephone number, payment method and choose delivery method.

You can change the contents of the shopping cart right up until you confirm your purchase by clicking on the button "Order and Pay".

At www.leonlouis.com you can pay with the following creditcards: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard and MasterCard Debit. We raise the amount of your purchase, when we ship your parcel. We pay the creditcard fee on all online orders.

Acknowledgement of receipt of order and order confirmation

When you order an item from us, you will receive an acknowledgment of our receipt of your order. However, there is first entered into a binding purchase agreement, when you have received a order confirmation from us.

Shipping cost

We ship all parcels with Post Denmark or UPS. 

Denmark: 0 DKK. on all orders. (Free shipping)

Europe: 75 DKK. on all orders. (est. 10 EUR.)  

Outside Europe: 225 DKK. on all orders. (est. 30 EUR.)

NOTE. Free shipping on all orders over 2249 DKK. (est. 300 EUR.) 

14 days return right

When you shop online at www.leonlouis.com you have 14 days to cancel, where you can inform us that you regret your purchase and then return the item(s) to us.

Some items are not covered by this right, and it will appear in the ordering process.

Right runs from the day you received the goods. If the period expires on a public holiday, Saturday, Constitution Day, Christmas Eve or New Year's Eve deadline is extended to the following Monday. In the case of multiple goods ordered in one order but are delivered separately, or a product that comes in several batches, the period from the receipt of the last item.

Do after receiving only handle the goods in a way so that you can establish the nature, characteristics and the way they operate.

To exercise the return right, you should make an unequivocal statement by email within 14 days of receipt of goods.

Return right on used items

There is a 14 days return policy on items that you have used. If the item has been used it can still be returned. As a consumer you have the right to take the goods into ”eyesight”, which is the same right that applies to a purchase realized in a physical store. You may after receipt only use the goods in a way so that you can maintain the shape, characteristics and the way they function. If the product is used, you can get back the price paid only partly or not at all. It is the consumer who has to pay for a potential depreciation of the item. We preserve the right to value the item according to what we can get for it in a resale.

Returns

If you regret your purchase, the goods must be returned to:

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

In return you should make sure that the goods are securely wrapped. You have the responsibility of the package / goods until we receive it. So keep postal receipt and tracking number.

You must pay the costs of returning the goods when you regret. 

IMPORTANT

We expect you to dispatch as soon as possible after you have given notice of withdrawal, and you must return them within 14 days.

Note We do not accept packages sent COD.

Documentation of your purchase and return form

You must attach a copy of the order confirmation or other evidence of your purchase. Additionally, it will facilitate the processing, if you attach a completed return form.


Refunds

When we receive the goods, we check it and you get paid back the amount you have paid to us upon purchase (including freight cost).

The amount is always transferred to the same payment as you paid the purchase. Have you, for example, paid by card, reversed the purchase amount to the payment card you used for the purchase.

NOTE:

You may lose your purchase amount, in whole or in part. This happens if the product is impaired because

• you have actually taken the goods in use,

• it has been damaged while you were responsible for it,

• you have handled goods otherwise than was necessary in order for you to determine the nature, characteristics and the way they operate

• you have not followed the restrictions on the right of withdrawal resulting from sealing, product type etc.


Complaints - If there is something wrong with the product

Your purchase of covered by the Sale of Goods Act, including lack rules. This means, that the consumer has 24 months warranty, that you can either have a faulty product repaired or replaced, refund or reduction in price, depending on the specific situation.

Of course it is a requirement that the complaint is justified and that the defect is not caused by an incorrect use of the product or other injurious behavior.


You must contact us within "reasonable time"

You must complain within "reasonable time" after you have discovered the defect. We recommend that you advertise as soon as possible, and within 2 months after the defect was discovered.

You can complaint by contacting us via email to shop@leonlouis.com.

Depending on the specific situation, you will receive further instructions.

The product must be sent to:

LEON LOUIS
Klostertorv 4
8000 Aarhus C. – Denmark
(+45) 50 88 88 08
shop@leonlouis.com

When you return the item, please simultaneously as detailed as possible indicate what the problem is. Please use our complaint/return form. It is not a requirement, but it eases our casework, and minimizes processing time for complaint.

By justified complaint we will refund reasonable freight costs

If the complaint is justified, we will refund your reasonable shipping costs to send the product back to us. Otherwise, you must bear all costs of transport, including our freight costs for returning the item after the investigation. Remember that the product must always be in good packaging and get a receipt for shipment. You have the responsibility of the package / goods up to our reception. So keep postal receipt and tracking number.

Note We do not accept packages sent. COD or similar.

Privacy

In order to shop at www.leonlouis.com you must state at least:

• Name

• Address

• E-mail address

• Telephone / mobile number

The above data is stored with information about the items you bought, for 5 years from the end of the financial year to which the information relates, see. Bookkeeping Act § 10, after which the data are deleted.

Did you set up a login to be able to make self-service with us, your personal information and order information not be deleted unless you ask us to do so.

Information will not be disclosed or sold to third parties, except in connection with a restructuring or a full or partial sale of the company. Any disclosure in such a situation would be in accordance with the then-current privacy legislation.

As a customer you are entitled to access to our registration data about you and you may object to the registration pursuant to the rules of this Act concerning the processing of personal data and inquiries regarding this should be directed to Leon Louis via shop@leonlouis.com.

Cookies

By entering www.leonlouis.com, you agree that we may use cookies. A cookie is a small data file that we place on your computer to keep track of what happens during your visit and in order to recognize your computer. A cookie is not a program and do not contain viruses.

Governing Law and Jurisdiction

Purchase of goods on www.leonlouis.com is subject to Danish law. Any dispute settled by the Danish courts.

 

----

 

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

www.leonlouis.com ejes og drives af LEON LOUIS, CVR nr. 33 44 20 76 (herefter "LEON LOUIS").


LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Århus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com

Disse vilkår og betingelser gælder for køb af varer på www.leonlouis.com til levering i Danmark og resten af verden.


Bestilling og betaling

www.leonlouis.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan næsten altid foretage et køb. Det kan dog ske, at vi lukker shoppen for vedligeholdelse. Du kan kun foretage indkøb, når shoppen er åben og tilgængelig.

For at handle hos www.leonlouis.com skal du være 18 år gammel og har et gyldigt kreditkort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er 18 år, kan du stadig købe varer, hvis du har fået din værges samtykke eller på anden måde har en juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de emner, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt op til tidspunktet for ordren redigere indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende kontrollere indholdet og prisen på varerne.

Eventuelle ekstra betalinger såsom fragt vil først blive beregnet umiddelbart før du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestille, skal du klikke på "shop" (eller tilsvarende), hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode og vælg leveringsmetode.

Du kan ændre indholdet af indkøbskurven lige indtil du bekræfter dit køb ved at klikke på knappen "order and Pay".

På www.leonlouis.com kan du betale med følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard og MasterCard Debit.Vi trækker først pengene, når varerne er afsendt. Evt. kortgebyr, der er forbundet med dit køb, afholder vi. 


Kvittering for modtagelse af ordre og ordrebekræftelse

Når du bestiller en vare hos os, vil du modtage en email kvittering for vores modtagelse af din ordre. Dog er der først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.


Fragt priser

Vi sender alle pakker med Post Danmark og UPS.

Danmark: 0 DKK. (Fri fragt) 

Europa: 75 DKK. (ca. 10 EUR.) 

Udenfor Europa: 225 DKK. (ca. 30 EUR.)


NOTE. Free shipping on all orders over 2249 DKK. (est. 300 EUR.) 


14 dages returret

Når du handler online på www.leonlouis.com har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnere vare (r) til os.

Din returret løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, er grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere varer bestilt i én ordre, men leveres separat, eller et produkt, der kommer i flere partier, kører perioden fra modtagelsen af det sidste produkt.

Du må kun håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes kvalitet og egenskaber.

For at udøve fortrydelsesretten, bør du sende en utvetydig erklæring via e-mail inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.


Retur

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til:

LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Aarhus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com


Til gengæld skal du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken / varerne, indtil vi modtager den. Så behold postkvittering og tracking nummer.

Du skal betale omkostningerne ved tilbagelevering af varerne, når du fortryder.

VIGTIGT

Vi forventer, at du så hurtigt som muligt efter du har givet meddelelse herom, og du skal returnere dem inden for 14 dage.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt COD.


Dokumentation af dit køb og returnering formular

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får udbetalt det beløb tilbage, du har betalt til os ved købet (inkl. evt. fragtomkostninger).

Beløbet overføres altid til samme betalingsmiddel som du har betalt for købet. Har du for eksempel betalt med kort, udbetales købesummen til betalingskort, du brugte til køb.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købs beløb, helt eller delvist. Det sker, hvis produktet er forringet, fordi

• du har faktisk taget varen i brug,

• det er blevet beskadiget, mens du var ansvarlig for det,

• du har håndteret varer på anden måde end var nødvendig for at du kan bestemme egenskaber og kvalitet.

Fortrydelsesret ved brugte varer

Der er 14 dages fortrydelsesret for varer, som du har taget i brug.Hvis varen er blevet brugt kan den fortsat returneres under fortrydelsesretten. Som forbruger må man i princippet kun tage varen i øjesyn altså afprøve dit køb som i en fysisk forretning. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Er varen brugt kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur. Det er forbrugeren som skal betale for en evt. værdiforringelse og den værdi fastsættes efter, hvad vi kan få for den i et videre salg.


Reklamation - Hvis der er noget galt med produktet

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangel regler. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret, at du enten kan have en defekt vare repareret eller ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er forårsaget af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os inden "rimelig tid". Du skal reklamere inden "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og senest 2 måneder efter, at manglen er opdaget.

Du kan klage ved at kontakte os via e-mail til: shop@leonlouis.com.

Afhængigt af den konkrete situation, vil du modtage yderligere instruktioner.

Produktet skal sendes til:

LEON LOUIS

Klostertorv 4

8000 Aarhus C. - Danmark

(+45) 50 88 88 08

shop@leonlouis.com

Når du returnerer varen, bedes du samtidigt så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Brug venligst vores klage / tilbagevenden form. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer behandlingstiden for klagen.

Ved begrundet klage refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen tilbage til os. Ellers skal du afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger for returnering af varen efter undersøgelsen. Husk at varen altid skal være i god emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har ansvaret for pakken / varer op til vores modtagelse. Så behold postkvittering og tracking nummer.

Bemærk Vi modtager ikke pakker sendt COD eller lignende.


Privacy

For at handle hos www.leonlouis.com skal du oplyse mindst:

• Navn

• Adresse

• E-mail-adresse

• Telefon / mobil nummer

Ovenstående data er lagret med oplysninger om de emner, du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, se. Bogføringsloven § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprette et login for at kunne foretage selvbetjening i shoppen, kan dine personlige oplysninger ikke slettes, medmindre du beder os om at gøre det.

Oplysninger bliver ikke videregivet eller solgt til tredjepart, bortset fra i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Offentliggørelse i en sådan situation ville være i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning om privatlivets fred.

Som kunde har du ret til at få adgang til vores registreringsdata om dig, og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til reglerne i denne lov om behandling af personoplysninger og spørgsmål vedrørende denne skal rettes til Leon Louis via shop@leonlouis.com .

Cookies

Ved at indtaste www.leonlouis.com, accepterer du, at vi kan bruge cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lov og værneting

Køb af varer på www.leonlouis.com er underlagt dansk ret. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.